SEKTOR N - ADMINISTRATIVNE I POMOĆNE USLUŽNE DELATNOSTI

Oblast 82 - Kancelarijsko-administrativne i druge pomoćne poslovne delatnosti

Ova oblast takođe obuhvata kompletne administrativne usluge za poslovanje, na drugom mestu nepomenute.

Jedinice svrstane u ovu oblast ne bave se obezbeđivanjem osoblja za kompletno poslovanje preduzeća.

Obuhvata pružanje svakodnevnih kancelarijsko-administrativnih usluga, kao i poslovne podrške za druge, za naknadu.

      Grana 82.2 - Delatnost pozivnih centara

          Šifra 82.20 - Delatnost pozivnih centara

          Obuhvata:

          • centre za dolazne pozive, gde na pozive korisnika odgovara operater ili se koristi automatska distribucija poziva, integrisani računsko-telefonski sistemi, interaktivni govorni sistemi ili slične metode za primanje narudžbina, pružanje informacija o proizvodima, odgovaranje na pitanja kupaca ili rešavanje žalbi
          • centre za izlazne pozive, gde se koriste slične metode za prodaju i promociju robe i usluga potencijalnim potrošačima i sprovode istraživanja ili ispitivanje javnog mnjenja i obavljaju slične aktivnosti za korisnike